店舗名

Narcissus WEB STORE

販売事業者名

株式会社フェニックス

販売責任者名

冨澤彩乃

所在地

〒550-0015 大阪府
大阪市西区南堀江 1-14-28 山五ビル4F南側

電話番号

06-6643-9700

メールアドレス

info@narcissus.jp

ホームページURL

https://narcissus.jp/

商品代金

各商品ごとに表示

商品代金以外の必要料金

消費税 / 送料 / 代引き手数料

配送方法

佐川急便 / 日本郵便 / クロネコゆうパケット

引渡し時期

原則、ご注文完了日から4営業日以内での発送となります。 土・日・祝日のご注文は翌営業日扱いとなります。 天候などの影響で遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払方法

クレジットカード / Amazon Pay / PayPay / 楽天ペイ / あと払い（ペイディ） / 代金引換

お支払期限

代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
クレジットカード : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

高額商品をご購入のお客様への配送方法

弊社では、お客様の大切なお荷物を安全に届ける為、また詐欺被害防止の為、初回購入且つ10万円以上ご購入していただいたお客様には、佐川受取人サポート（本人限定）で配送を行っております。

1. パスワードの登録
荷受人さまの生年月日を、パスワードとして弊社にて事前に登録いたします。

2. ご本人確認
公的証書の記号・番号と、生年月日を端末機に入力します。

3.荷受人さまご本人を確認する公的証書
「運転免許証 / マイナンバーカード（個人番号カード） / 日本国発行パスポート / 特別永住者証明書」のいずれか1点となります。※マイナンバー通知カードは公的証書ではありません。

営業所受取サービスでお受け取りになる場合は、上記公的証書の他、ご自宅等の初回のお届け先に投函されたご不在連絡票が必要です。

返品・交換について

お客様のご都合によるキャンセル・別商品との交換は原則承っておりません。

お客様のご都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージ違い、ご注文間違えなど）は
一切受け付けておりませんのでご了承ください。

万が一、商品不良・誤配送があった場合は、商品到着7日以内に必ずご連絡をお願いいたします。

不良箇所を写真にて確認させていただいたのち、迅速に交換や返金の対応をさせていただきます。
ご到着から７日を過ぎてのご交換は一切お受けできかねますので、商品到着後は３日以内に商品の状態をご確認ください。

＜返品特約＞
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。

① 良品・不良品問わず、お届けから7日以上経過した商品
② 一度でもご使用になられた商品
③ お直し・洗濯・クリーニングをされた場合
④ お客様のもとでニオイが付着、キズや汚れが生じた場合
⑤ 付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
⑥ 商品タグを紛失された商品
⑦ ご試着された下着・靴下、お試しになったピアス等の衛生商品

※デザイナーズブランドにつきましては、不良品以外のご返品は不可となります。

【注意事項】
※ 靴の試し履きは、必ず室内で行っていただきますようお願いいたします。
※ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。匂いが付着した商品は、ご返品対象外となります。
※ 靴箱、商品パッケージも商品の一部ですので、直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
※ 商品（タグ・箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合、返品はお受けいたしかねます。
※ 商品ご返送の際のお荷物お問合せ番号をお伺いする場合がございますので、発送伝票の控えはお手続き完了まで保管いただきますようお願いいたします。
※ ご注文時にご利用いただいたクーポンは、返還・返金の対象外となります。

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